Qご注文後、納期はどのくらいですか?急ぎの場合は対応していただけますか?

一般的に、標準規格品または過去にご注文いただいた製品については、およそ5~10営業日でのお時間をいただいております。

基本的な納期は、お客様のご注文内容と仕様・数量を確認後、改めてご連絡いたします。

お急ぎの場合は、事前にその旨をお知らせください。弊社にて製品の種類や生産ラインの状況を確認し、最短の納期をご回答いたします。

Q返品・交換サービスをどのように申請できますか?

返品・交換のお申し込みは、お電話またはオンラインフォームから承っております。

🚨 ご注意

  • 返品・交換サービスは標準品に限り対応可能です。

  • **カスタム製品(客製產品)**については、返品・交換サービスは提供しておりません。

  • 詳細につきましては、まずお電話にてサービス担当者にご連絡ください。担当者より処理方法をご案内いたします。

【電話での返品・交換連絡先】 電話番号: +886-4-2380-9449

Q国内、海外への配送サービスはありますか?

現行の配送方法は以下の通りです。

🇹🇼 台湾国内のお客様

  • 自社便による配送台中市限定

  • 提携運送会社による発送

🌍 海外のお客様

海外からのご注文につきましては、お客様のご要望に応じて**船便(海運)または航空便(空運)**のいずれにも対応可能です。

  • 中国への出荷は、通常**SFエクスプレス(順風速運)**が担当いたします。

  • その他の海外諸国への配送には、DHLを利用いたします。

注: 運賃は別途計算させていただきます。その他の詳細については、お電話にてお問い合わせください。

Qカスタマイズ製品を申請するにはどうすればよいですか?関連する OEM プロセスの説明はありますか?

プロジェクト案件(專案需求)がございましたら、お電話またはEメールにてご連絡ください。
弊社の専任担当者が、詳細なヒアリングと構造の企画を行います。

お客様との**協同作業(協同合作)を通じて、ニーズに合致した製品とサービスを創出いたします。詳細なOEMプロセスについては、「カスタマイズサービス(客製化服務)」**をご参照ください。

Q他のメーカーの製品を使用する場合は、代替/転換方案がありますか?

お客様には、既存製品の仕様および代替/コンバージョンに関するご要望ご提出いただくようお願い申し上げます。

弊社では、これらをカスタマイズ案件として取り扱い、開発設計から試作品の作成実機テスト体験の最適化に至るまで対応し、インテリジェントなソリューションをご提供いたします。

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