製品のよくあるご質問
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製品のよくあるご質問 FAQ
01 - boreと他のオートメーションコントロールアクセサリメーカーとの違いは?

当社の理想はオートメーション設備産業において、新たな配線モデルを創出することです!
簡単で使いやすいだけでなく、合理的な価格とクオリティを備えています。

 

そのため、当社は製品開発から各製品の主な特性と機能を設定し、不要なデザインを削除することで、開発と原料コストをコントロールすると同時に、全ての製品の特性、ポジション、性能を強化します。これでユーザーは価格とクオリティの間の選択で迷う必要が無くなり、またスピーディーかつ明確に真の実用的な製品を手にすることができます。

 

Boreでは、多様な製品による相互の組み合わせ、拡張、使用の対応が可能です。少量のニーズや大量な購入、或いは特定のカスタマイズ、更にはプランの統合まで、サービススタッフが迅速なコンサルティングによりあらゆる疑問を解決します。豊富な種類の製品によりワンストップのサービスを提供し、異なるニーズに対応します。

02 - boreの拠点は台湾のどこにありますか?
Boreの本部は現在台中市にあり、その他の拠点はまだありません。
03 - Boreの製品の主な特徴とは?

1. ユーザーの視点を研究開発とイノベーションの基礎とします

2. 全てのカギとなるコンポーネントの機能性と互換性を重視します

3. フレキシブルな運用、極めて幅広い製品に応用できます

4. 18種にも及ぶPLCブランド全てに対応します

5. 価格とクオリティの両方を備えています

04 - bore製品を使用した場合の利点は?

boreの製品と技術により、配電ボックスのスペース使用料を効果的に削減します。同時に時間、労働力、コストを大幅に下げ、さらに重要なのは、検査と修理が便利で、高額な費用がかからない点です。

05 - boreのモジュールはどの分野に運用できますか?

製品の応用については、オートメーションコントロールシステムの設備または関連の製品に導入されています。例えば、プログラマブルロジックコントローラ(PLC)すべてにboreの製品を応用できます。例 : 工作機械設備、半導体設備、SMT/PCB設備、パネル設備、印刷機械、プラスチック・ゴム油圧設備、食品パッケージ機械、振動原料供給組立設備、油圧機械、工場制御システム、ビルディングオートメーションシステム…等。

06 - boreでは配線パネルの統合プロジェクトサービスを行っていますか?

Boreでは現時点で特定のクライアントに配電パネルの統合プランサービスを提供しています。内容をより詳しく知りたい場合、boreプロジェクトサービスが専門のプラントアドバイスをご提供いたします。

07 - boreの製品はどこで製造されていますか?

Boreの製品は設計開発から製造まで全て台湾で行っています。もちろん、各メーカーのリレー、端子台は輸入純正品です。

08 - 製品サービススタッフの勤務時間はいつからいつまでですか?修理の申請方法は?

boreの製品サービススタッフの勤務時間は月曜から金曜の 08:00 ~ 17:30です。オンラインまたは電話にて製品の修理サービスを申請することができます。boreの一般的な製品の保証期限は1年です。お客様が保証期限内で正常に使用している状況において、製品の機能に問題が見つかった場合、下記の連絡先にご連絡いただければ無料にて製品のメンテナンスサービスのご利用が可能です。

製品カスタマーサービス電話: +886-4-2380-9449。

09 - 製品の交換サービスの申請方法は?

電話とオンラインフォーマットによる2種類の申請方法を提供しています。製品の交換、返却サービスは標準製品に限られ、カスタム製品の一部は交換、返却サービスの対象外です。電話での製品交換、返却 : +886-4-2380-9449

10 - 製品の保証期限はどのくらいですか?

保証期限は出荷日から起算して12カ月です。保証期限内で無料のメンテナンスサービスを提供していますが、正常な使用範囲において発生した故障に限られます。人為的な理由による故障の場合は、状況により施工と原料費をお支払いいただきます。

11 - 製品の配送サービスはありますか?

現在新竹貨運と郵便局が製品を配送しています。社内にも一部製品の配送サービス担当者を設置しています!

12 - 製品の海外発送サービスはありますか?

あります。喜んで発送いたします。また、海外市場での販売を積極的に展開しております。製品はすべて空輸にて配送を行っています。提携の運送業者がある場合は、お客様のご要望に合わせて調整いたします。

13 - 製品についてより詳しく知りたい場合、どこで詳細情報を確認できますか?

"技術サポート" ページにて、各製品の技術規格、画像、カタログなどのダウンロードサービスを提供しています。または、オンラインのお問い合わせフォーマットサービスを通じてお客様のご要望を記入、送信していただければ、スタッフがご連絡いたします。ご満足いただけない場合は、info@bore.com.tw へメッセージを送信いただければ、喜んでお応えいたします。

14 - 製品関連のテキストや規格をダウンロードする際、ダウンロード権限に抵触した場合どうすればよいですか?

”コンタクトフォーマット”にてファイルダウンロード権限を申請していただければ結構です!

15 - 製品を購入したいのですが、連絡方法は?

オンラインの製品お問い合わせフォーマット、または電話にてお問い合わせいただければ専門スタッフが対応いたします。オンラインお問い合わせフォーマット : (オンラインお問い合わせフォーマットのURLリンク) 電話 : +886-4-2380-9449

   
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